よくある質問
ミートショップ マツモトでは、なぜこんなに美味しいお肉がお安いのですか？
独自の仕入れルートを確立し、格安なのに美味しいお肉をお客様に食べてもらい笑顔になってもらいたいため、日々企業努力をしているからです(^-^)
注文からどれくらいで商品が届きますか？
クレジットカード決済のお客様の場合は、在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
在庫のある商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
海外配送可能でしょうか？
大変申し訳ございませんが、基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。
送料はいくらかかりますか？
送料はご注文金額や配送先、商品サイズにより異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
冷凍配送ですか？
はい、品質を保つためにお肉の全商品は冷凍でお届けします。
大量注文は可能ですか？
はい、大量注文も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
配達日時の指定はできますか？
はい、配達日時の指定が可能です。注文時にご希望の日付と時間を選択してください。
保証期間はありますか？
食品という特性上、保証期間はございませんが、不具合があればご連絡ください。
注文後のキャンセルはできますか？
商品発送前であれば、キャンセルが可能です。お早めにご連絡ください。
どのような梱包で届きますか？
環境に配慮した専用の冷凍梱包材を使用しています。
のしやギフト包装に対応されていますか？
恐れ入りますが、品質を保つために全て冷凍配送させていただいておりますので、ギフトラッピングやのしは対応しておりません。
商品の保存方法は？
冷凍保存を推奨します。解凍後はすぐにお召し上がりください。
解凍方法はこちらのページをご参照ください。
配送地域に制限はありますか？
日本国内のみの配送となります。一部地域への配送ができない場合があります。
